トップ > 採用情報 > 先輩社員の声 > 販売 > D.U

採用情報

販売

D.U

D_U.gif
2013年4月入社
大型店事業部大型店2課
首都圏百貨店勤務
新卒採用
拓殖大学 経済学部卒

就職先としてナガホリを選んだ理由

私は学生時代のアルバイト経験を通じ、卒業後は接客業に従事したいと思っておりました。就職活動では合同企業説明会に参加して、様々な業界の説明を聞いて企業研究をしておりました。その折に、ナガホリの会社説明を聞くうちに、宝飾品の販売は顧客満足が重要であり、それには販売員の力量が大きく影響するのではないかと感じるようになりました。せっかく販売の道を進むならば、よりチャレンジングな仕事がしてみたいと思い始めたのはこの頃となります。その後、企業研究を進めていくうちに、ナガホリが宝飾業界で数少ない上場企業であること、製造から流通まで幅広い機能を持っていること、宝飾品の知識ゼロからでも入社後の教育でプロになれる環境があることに魅力を感じてナガホリを志望しました。

これまでに担当した業務・仕事のやりがい・心がけていること

入社後は大型店事業部の本部に配属となり、3ヶ月間にわたって、接客マナー・宝飾品の専門知識・店舗および本部での業務の流れ・製造や加工などの基礎教育を受けました。この3ヶ月間は、先輩社員からマンツーマンの指導を受けられるエルダー制度がありまして、不安なことやわからないことについて、丁寧に教えていただくことができました。入社3ヶ月後に、百貨店宝飾サロンに配属となりました。私が勤務している宝飾サロンでは、ジュエリーの販売はもちろんのこと、お客様のご要望に応じてお手持ちのジュエリーをお好みのデザインにリフォームするご相談も承っております。リフォームでは、より広範にわたる商品と加工の知識が必要になりますので、日々、関連情報の収集に努めております。また、お客様の大切な思い出の品をお預かりしますので、お客様との約束を守ることを心がけております。リフォームが出来上がり、生まれかわったジュエリーをご覧いただくと、お客様はたいへん喜んでくださいます。この瞬間、私はこの仕事に就いて本当に良かったと思います。

仕事を通じて成長したこと・今後の目標

宝飾サロンに配属となって間もない頃は、初めてのことばかりで苦労の連続でしたが、温かい先輩方の支えがあり、接客の経験を積んでいくうちに自信が持てるようになってきました。今では、私を訪ねて来店していただけるお客様も少しずつ増えてきて、このことが私の活力源になっております。今後もこういったお客様が増えていくよう、商品知識を更に高め、真心込めた接客に努めていきたいと思います。

このページの先頭へ